Südamekodus töötab õde, kes koostab elanikule õendusplaani ning osaleb hooldusplaani koostamises. Õde jälgib elaniku tervislikku seisundit, vajadusel teeb õendustoiminguid ning koostööd erinevate osapooltega – elaniku lähedased, eriarstid, perearst jne. Õde vastutab ravimite tellimise ja jaotamise eest. Parema hooldustulemuse saavutamiseks kasutatakse funktsionaalvoodeid ja vajadusel lamatistevastaseid madratseid ning muid abivahendeid liikuvuse parandamiseks.

Iganädalane elaniku üldpesu, mille käigus tehakse käte ja jalgade hooldust. Korra nädalas pestakse isiklikku pesu, vahetatakse voodipesu ning koristatakse tube. Vajadusel sagedamini. Abistatakse ja juhendatakse suuhügieeni- ja tualetitoimingutel. Võimalik on kasutada sauna.

Võimalus kasutada tegevuste jaoks ettenähtud tuba, puhkeruume ja kööginurka, värsked ajalehed igapäevaselt majas. Puhkekohtades on olemas televiisorid. Meil korraldatakse ka erinevaid üritusi.

Päeva- ja huvitegevuste läbiviimisel arvestatakse elanike soove ja vajadusi ning kõik tegevused on kohandatud vastavalt igaühe võimetele. Südamekodus töötab tegevusjuhendaja.

Majutus on 1- ja 2-kohalistes tubades. Majas korruste vahel liikumiseks on abiks suur lift, kuhu pääseb nii kanderaami kui ka ratastooliga.

Südamekodus toimub toitlustamine neli korda päevas. Kolm korda päevas pakutakse oma köögis valmistatud maitsvaid koduseid toite, lisaks pakutakse ööoodet. Menüü on mitmekülgne ja eakatele sobiv. Menüü koostamisel arvestatakse diabeetikute ja allergikute vajadusi. Igal korrusel on kohvi ja tee keetmise võimalus ning ühine külmkapp klientidel kasutuseks.

Maja ümbritseb suur õueala, mis läheb sujuvalt üle looduslikuks metsatukaks. Aiahuvilised saavad kasvatada lilli ja aiavilju, koostöös ametikooliga on valminud kõrgpeenrad. Majal on päikeseline terass ja tuulemüüriga kaitstud puhkenurk. Meie maja ümbruses on võimalus korjata lilli aga ka ravimtaimi ja seeni. Rajatud on poollooduslik lilleaas. Õuealal on pingid klientidele ja nende lähedastele.

Lähedastele pakutakse nõustamist ja abi, kohtumispaigad on igal korrusel. Erikokkuleppel toimuvad üritused koos lähedastega, näiteks saab korraldada klientide sünnipäevi, kohtumisi jms.